Translation missing: de.sections.cgv_page.loading
Die Firma CYRILLUS ist unter der Marke "CYRILLUS" tätig und verkauft hauptsächlich Artikel für die Familie (Damen, Herren, Kinder und Babys) sowie Heimtextilien und Dekoration.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen gelten für alle Verträge, die Sie mit uns, der Cyrillus Paris GmbH, abschließen.
CYRILLUS behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern. Diese neuen AGB gelten jedoch nur für eine Bestellung, die nach der Veröffentlichung auf der Internetseite aufgegeben wird.
Wenn eine Bedingung fehlen sollte, würde davon ausgegangen, dass sie den Praktiken unterliegt, die in der Versandhandelsbranche gelten, dessen Unternehmen ihren Sitz in Frankreich haben.
1. Angebot
2. Lieferung / Preise / Versandkosten
3. Vertragsschluss / Vertragssprache / Korrektur Eingabefehler
4. Zahlungsbedingungen
5. Eigentumsvorbehalt
6. Widerrufsbelehrung
7. Gewährleistung
8. Speicherung Vertragstext
9. Verhaltenskodizes
10. Beschwerdeverfahren / Streitschlichtung
1. Angebot
Eventuelle Streitigkeiten in diesem Punkt erfolgen im Rahmen eines möglichen Umtauschs und der in Artikel 7 genannten Garantien (die Rücksendekosten werden dann von CYRILLUS getragen). Darüber hinaus kann CYRILLUS aufgrund der Lieferanten verpflichtet sein, einen Artikel zu liefern, dessen Zusammensetzung geringfügig von der beschriebenen abweicht, aber in jedem Fall von gleicher oder höherer Qualität als der bestellte Artikel ist. Wenn dieser an den Kunden gelieferte Artikel nicht den Erwartungen entspricht, profitiert der Kunde auch von der gesetzlichen Konformitätsgarantie.
Um den Qualitäts- und Sicherheitsaspekt der Produkte zu gewährleisten, hält sich CYRILLUS gewissenhaft an die neuesten Vorschriften und Anforderungen der zuständigen Behörden, um sicherzustellen, dass die Produkte den neuesten Standards auf dem Markt entsprechen. Die von CYRILLUS verkauften Produkte unterliegen strengen Tests in Zusammenarbeit mit den Qualitätsdiensten und Referenzlaboratorien.
Produktangebote gelten im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände.
2. Lieferung / Preise / Versandkosten
Wir liefern nur innerhalb der Bundesrepublik Deutschland, nicht jedoch an Packstationen und Paketshops. Lieferungen ins Ausland sind nicht möglich. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 8 - 11 Tagen ab Eingang der Bestellung, soweit nicht in der Artikelbeschreibung eine abweichende Lieferzeit angegeben ist.
Alle Preise sind Gesamtpreise in Euro, d.h. sie beinhalten alle Preisbestandteile sowie die gesetzliche Umsatzsteuer.
Die Versandkosten sind kostenpflichtig und betragen 6,90 €
3. Vertragsschluss / Vertragssprache / Korrektur Eingabefehler
Die Darstellung der Artikel im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung an Sie dar, uns ein verbindliches Angebot zu unterbreiten. Dieses Angebot können Sie sowohl telefonisch, E-Mail oder im Onlineshop durch Einlegen der gewünschten Artikel in den virtuellen Warenkorb (Klick auf den Button „In den Warenkorb“ und „Zur Kasse gehen“) und Absenden der Bestellung mit den in den Warenkorb gelegten Artikeln (Klick auf den Button „Kaufen“) an uns abgeben. Nach Eingang Ihrer Bestellung im Onlineshop erhalten Sie automatisch eine E-Mail, die Ihr abgegebenes Angebot (Bestellung) dokumentiert. Diese E-Mail bestätigt lediglich, dass die Bestellung bei uns eingegangen ist; ein Vertrag kommt damit noch nicht zustande. Ein wirksamer Vertrag kommt erst dann zustande, wenn wir Ihr Angebot innerhalb von fünf Tagen per E-Mail oder telefonisch oder durch Auslieferung der Ware annehmen.
Der Vertragsschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache.
Eingabefehler können Sie vor dem Absenden Ihrer Bestellung mit den im Onlineshop zur Verfügung gestellten technischen Mitteln sowie über die üblichen Funktionen Ihrer Tastatur/Maus korrigieren. Sie können den Vorgang auch jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters abbrechen. Mit Anklicken des „Kaufen“-Buttons haben Sie eine verbindliche Bestellung (Angebot) vorgenommen; Eingabefehler können danach nicht mehr korrigiert werden.
4. Zahlungsbedingungen
- Per Kreditkarte (Kreditkarte, E-Kreditkarte, Visa, Mastercard, American Express):
Das Bankkonto des Kunden wird mit der Bestätigung seiner Bestellung belastet. Um die Sicherheit des Zahlungsverkehrs zu gewährleisten, nutzt CYRILLUS den sicheren Zahlungsdienst eines Dienstleisters: ADYEN.
Dieser Service beinhaltet den SSL3.0-Sicherheitsstandard. (Vertrauliche Daten werden auf dem ADYEN-Server verschlüsselt und zu keinem Zeitpunkt an den CYRILLUS-Computerserver übertragen.).
ADYEN gewährleistet somit die größtmögliche Sicherheit der Daten über die Zahlungsmittel unserer Kunden.
Die Zahlungsanforderung wird in Echtzeit an das gesicherte elektronische Zahlungssystem von ADYEN weitergeleitet, das verschiedene Prüfungen durchführt, um Missbrauch und Betrug zu verhindern.
Bei der Bestätigung der Bestellung muss der Kunde seine Kreditkartennummer, sein Ablaufdatum und sein Kryptogramm angeben.
Die Daten der Kreditkarte werden dann bis zur tatsächlichen Zahlung der Bestellung über unseren Zahlungsanbieter ADYEN und bis zum Ablauf der Rückgabefrist verschlüsselt gespeichert, um dem Kunden den entsprechenden Betrag per Gutschrift auf sein Konto erstatten zu können.
Die Daten in Bezug auf die Kreditkarten, die während der Bestellungen mitgeteilt werden, werden von ADYEN nur zum Zwecke der Durchführung der Transaktion verwendet.
Im Falle einer betrügerischen Verwendung der Kreditkarte wird der Kunde gebeten, sich unmittelbar nach Feststellung dieser Nutzung an unseren Kundendienst unter 0180 5 636 360 (0,14 Euro/Min. inkl. MwSt. a.d. Festnetz; Mobilfunk max 0,42 Euro/Min. inkl. MwSt.) von Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr außer an Feiertagen zu wenden.
5. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum der Cyrillus Paris GmbH.
6. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Cyrillus Paris GmbH, Kurgartenstraße 37, 90762 Fürth, Telefon: 0180 5 636 360, Fax: 02161 40 60 19 72 70, E-Mail: service@cyrillus.de ) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Bitte senden Sie die Artikel in ihrer Originalverpackung mit allem Zubehör, Anleitungen und Dokumenten an uns zurück, damit die Retouren-Bearbeitung und die Rückerstattung schnell erfolgen können. Einige Verpackungen wurden speziell für empfindliche oder zerbrechliche Artikel entwickelt. Artikel, die Sie zurücksenden wollen, dürfen weder getragen, gewaschen, geändert oder beschädigt werden. Falls ein Artikel zu stark beschädigt ist (unvollständig oder ohne Etikett), ist eine Rückerstattung leider nicht möglich.
Wenn ein Artikel bearbeitet oder beschädigt wurde, dann ist eine Erstattung leider nicht möglich. Dies gilt auch für unvollständige Sendungen, Artikel ohne Etikett und beschädigte Verpackungen.
Diese Adresse sollte nicht für Rücksendungen verwendet werden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Absatz 2 Nr. 3 BGB nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn Ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
- An Cyrillus Paris GmbH, Kurgartenstraße 37, 90762 Fürth Fax: 02161 40 60 19 72 70, E-Mail: service@cyrillus.de. Diese Adresse sollte nicht für Rücksendungen verwendet werden.
- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
- Bestellt am (*)/erhalten am (*)
- Name des/der Verbraucher(s)
- Anschrift des/der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/der Verbraucher(s)(nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum
(*)Unzutreffendes streichen
Muster-Widerrufsformular (hierfür muss ADOBE READER auf Ihrem Rechner installiert sein)
7. Gewährleistung (Informationen zur Mängelhaftung)
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften.
Im Gewährleistungsfall oder bei Fragen wenden Sie sich bitte an:
Brief: Cyrillus Paris GmbH, Postfach 20 01 01, 41201 Mönchengladbach
Tel. : 0180 5 636 360
Fax : 02161 40 60 19 72 70
Email: service@cyrillus.de
8. Speicherung des Vertragstextes
Der Vertragstext wird bei uns gespeichert und dem Kunden unmittelbar nach Abschicken seines Angebots auf Abschluss eines Kaufvertrages zusammen mit den AGB per Email zugesandt. Hat der Kunde sich im Onlineshop vor dem Abschluss des Warenkorbprozesses für das Kundenkontoregistriert, kann er darüber hinaus den Vertragstext über das Kundenkonto nach entsprechender Eingabe seiner Zugangsdaten für die Dauer von 6 Monaten abrufen, solange er sein Kundenkonto nicht löscht oder durch uns löschen lässt. Ferner kann der Kunde die Angebotsdaten unmittelbar nach dem Abschicken der Bestellung ausdrucken.
9. Verhaltenskodizes
Folgenden Verhaltenskodizes haben wir uns unterworfen:
Trusted Shops
URL zum Verhaltenskodex:
http://www.trustedshops.de/shopbetreiber/qualitaetskriterien.html
10. Beschwerdeverfahren / Streitschlichtung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter dem externen Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar. Unsere E-Mail-Adresse lautet: service@cyrillus.de
Wir sind bemüht, eventuelle Meinungsverschiedenheiten aus unserem Vertrag mit dem Kunden einvernehmlich beizulegen.
Falls keine gütliche Einigung erzielt werden kann, ist das Vorgehen bei rechtlichen Schritten wie folgt:
- Bei Klage durch den Kunden wird der Gerichtsstand vom Kunden gewählt
- Bei Klage durch CYRILLUS ist der Gerichtsstand je nach Wahl von CYRILLUS der Wohnort des/der Beklagten oder der Lieferort
Impressum / Anbieterkennzeichnung (§ 5 TMG) / Vertragspartner
Cyrillus Paris GmbH
Kurgartenstraße 37
90762 Fürth
Tel : 0180 5 636 360
Fax : 02161 40 60 19 72 70
E-Mail : service@cyrillus.de
Sitz Frankfurt am Main
Registergericht: Amtsgericht Frankfurt am Main, HRB 108814
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE313965617
Geschäftsführer: François Mathieu
Diese Adresse sollte nicht für Rücksendungen verwendet werden.
